Guía de uso
Tu portal de Talento Humano, explicado sin enredos.
Esta guía te muestra qué hay dentro del portal y para qué te sirve cada parte. Son 12 pantallas cortas, unos cinco minutos en total.
Cómo usar esta guía
- Avanza con el botón «Siguiente», abajo a la derecha. También sirven las flechas del teclado.
- Puedes salirte cuando quieras. Al volver, la guía te deja donde ibas.
- El índice, arriba a la derecha, te lleva directo al tema que te interese.
- Imprímela si prefieres tenerla en papel: botón «Imprimir».
Qué vas a aprender
- Dónde pedir vacaciones y dónde solicitar un beneficio.
- Dónde están las políticas, formatos y certificados.
- Cómo ver los cumpleaños y aniversarios del equipo.
- A quién escribir según lo que necesites.
No hay forma de dañar nada. Puedes hacer clic en todo con tranquilidad: el portal solo muestra información y te lleva a formularios. Nada se borra ni se publica sin que tú lo envíes.
Paso 1
Todo está en una sola página larga.
No hay menús escondidos. Bajas y vas pasando por las secciones, una tras otra. Para volver arriba, subes.
Las dos formas de moverte
- Bajando: con el dedo en el celular, o con la rueda del mouse en el computador.
- Saltando: a la izquierda hay una columna con siete puntitos. Cada punto es una sección. Haz clic en uno y la página te lleva allá sola.
Al pasar el mouse por un punto aparece el nombre de la sección. En el celular esa columna se oculta para dejar más espacio: allí solo bajas.
La hojita verde que está encima de los puntos se va llenando a medida que bajas. Es tu avance dentro de la página, nada más: no es una tarea ni un examen.
Pruébalo: toca un punto
Paso 2 · Sección «Inicio»
La portada: el saludo del portal.
Al abrir la página aparece el logo con una animación de unos segundos y se va sola. No tienes que hacer nada ni tocar nada para que desaparezca.
Qué encuentras ahí
- La foto del equipo de fondo y el logo de San Fernando Plaza.
- Una frase que resume para qué existe el portal.
- Tres datos del momento: 13 personas, 4 espacios y 0 % de rotación.
Si quieres volver a ver la animación del logo, abajo aparece un botón pequeño para repetirla. Es solo por gusto.
Qué tienes que hacer aquí
Nada. Esta sección es de bienvenida: se lee y se sigue bajando. Lo importante empieza dos secciones más abajo.
Si la página se ve en blanco al abrirla, espera cinco segundos: es la animación del logo cargando.
Paso 3 · Sección «Propósito»
Por qué existe este espacio.
Una lectura corta que explica el propósito de la organización y lo que puedes esperar del portal. No hay nada que llenar.
Lo que dice
- Nuestro propósito: crear un oasis seguro y sostenible de conexiones y experiencias memorables.
- Cuatro palabras que guían el día a día: seguridad, sostenibilidad, servicio y cercanía.
- A quién acudir si necesitas apoyo: Talento Humano o tu líder directo.
Los tres bloques del final
- Información clara: normas y procedimientos en lenguaje sencillo.
- Capacitación a tu medida: formación según tu área.
- Centro de consulta: respuestas rápidas sobre políticas y beneficios.
Son el resumen de lo que viene después. Si tienes prisa, salta directo al siguiente paso.
Paso 4 · Sección «Tu espacio»
Las cuatro tarjetas más importantes.
Esta es la parte que más vas a usar. Cada tarjeta es una puerta a un lugar distinto. Toca cada una en el recuadro para ver qué pasa al hacer clic.
Pruébalo: toca una puerta
Pestaña nueva: qué significa
Tres de las cuatro puertas abren una pestaña nueva. Es una página que se abre encima; el portal se queda abierto detrás, no se cierra.
- Para volver al portal: cierra esa pestaña con la X de su título, o usa la flecha «atrás» de tu navegador.
- En el celular, la pestaña nueva se ve como una página aparte; con el botón «atrás» del teléfono regresas.
La puerta del Plan de Bienestar es distinta: no abre nada nuevo, abre una ventana dentro del mismo portal. La vemos en el siguiente paso.
Paso 5 · La puerta más usada
Aquí pides tus vacaciones y tus beneficios.
Al tocar «Plan de Bienestar» se abre una ventana sobre la página, con dos botones de formulario arriba y los afiches de beneficios abajo.
Así se ve la ventana
Los dos formularios
- Uso del Plan de Bienestar: llénalo cuando quieras usar un beneficio (día libre de cumpleaños, bono de lentes, apoyo psicológico, aniversario, mascotas, estudio…).
- Solicitud de vacaciones: llénalo para pedir tus vacaciones.
Los dos se abren en una pestaña nueva de Microsoft Forms. Llenas los campos, tocas Enviar y listo: la solicitud le llega a Talento Humano. No necesitas imprimir ni enviar correo aparte.
Para cerrar la ventana tienes tres formas: la X de la esquina, un clic por fuera de la ventana, o la tecla Esc del teclado. Vuelves al portal en el mismo punto.
Los dos afiches de abajo tienen los 18 beneficios con sus condiciones. Puedes acercarlos con los dedos en el celular o guardarlos como imagen.
Paso 6 · Sección «Equipo»
Para saber a quién escribirle.
Dos grupos de fotos con el nombre y el cargo de cada persona. Sirve justo para eso: cuando tengas una duda y no sepas a quién dirigirte, busca el cargo.
Equipo administrativo
Doce personas que lideran cada frente: gerencia, operaciones, administrativa y financiera, mercadeo y ventas, ambiental, riesgos y estacionamiento, jurídica, gestión humana, servicio, asistencia de gerencia, comercial y cartera.
¿Tema de contrato, certificado, vacaciones o beneficios? Busca Gestión Humana.
Equipo de aliados
Seis personas de los equipos aliados que sostienen el día a día: mantenimiento, servicios generales, parking, seguridad y seguridad y salud en el trabajo (SST).
¿Algo dañado, un tema de parqueadero o de seguridad? Aquí está el supervisor que corresponde.
Paso 7 · Sección «Eventos»
El calendario se actualiza solo.
Muestra el mes actual con el día de hoy marcado. Nadie tiene que cambiarlo a mano: cada día se mueve solo.
Cómo se usa
- Arriba hay dos pestañas: 🎂 Cumpleaños y 🏅 Aniversario. Tócalas para cambiar lo que muestra el calendario.
- Las flechas ‹ › del calendario pasan de mes. El botón «Hoy» te devuelve al mes actual.
- Al lado está la tarjeta grande con la persona del día, o la más próxima si hoy no hay nadie.
La tarjeta grande decide sola qué mostrar: si hoy hay un aniversario, abre en aniversario; cualquier otro día abre en cumpleaños. Con las flechitas de abajo pasas a la otra.
Los botones 🎉 y 💚 de la tarjeta son para dejar tu reacción. Tócalos una vez para sumar, otra vez para quitarla.
Pruébalo: usa las flechitas
Paso 8 · Sección «Indicadores»
Tres números, una vez al mes.
Es una sección para mirar, no para tocar. Los números suben con una animación cuando llegas y se actualizan al cierre de cada mes.
Qué significa cada uno
- Total empleados: cuántas personas somos hoy.
- Tasa de rotación: qué tanto entra y sale gente. Entre más bajo, mejor.
- Formaciones completadas: cuántos cursos ha terminado el equipo este año.
Para qué te sirve
Para saber cómo vamos como equipo sin tener que preguntar. Si un número te llama la atención o no te cuadra, coméntalo con Talento Humano: esa es la idea de tenerlos a la vista.
Paso 9 · Sección «Muro»
Las fotos de lo que hemos hecho.
Una galería con las actividades del equipo: ferias de bienestar, brigadas, capacitaciones y reconocimientos. Cada foto trae su fecha y una descripción.
Cómo se mira
- Las pestañas Agosto y Julio cambian el mes que estás viendo.
- Las flechas redondas de los lados pasan a la siguiente foto.
- Los puntitos de abajo te dicen cuántas fotos hay y en cuál vas.
Si quieres publicar algo
Al final de la galería está la indicación: envía tus fotos a Talento Humano y las suben al muro el mismo día. No hay un botón para publicar por tu cuenta, y es a propósito: así se revisa antes de que lo vea todo el equipo.
Paso 10 · Contacto
Siempre hay a quién preguntarle.
Si algo no te queda claro o no encuentras lo que buscas, no te quedes dando vueltas en la página: escribe.
El botón verde de WhatsApp
Abajo a la derecha, en cualquier parte de la página, hay un círculo verde con el ícono de WhatsApp. Te abre una conversación directa con Talento Humano. Siempre está ahí, aunque estés bajando.
El pie de página
- Correo de Talento Humano.
- Extensión telefónica y piso donde estamos.
- Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Baja hasta el final de la página para verlo. Está en todas las visitas, no cambia.
Para tener a mano
¿Qué necesitas hacer?
Escribe una palabra (vacaciones, certificado, curso, cumpleaños…) y te muestro dónde se hace. Esta es la pantalla para guardar o imprimir.
No encontré nada con esa palabra. Prueba con otra, o escríbele a Talento Humano.
Palabras que vas a ver
Eso es todo.
Ya sabes qué hay en cada sección y dónde se hace cada cosa. Vuelve a esta guía cuando quieras: se queda donde la dejaste.